Ziel der Situationsanalyse \?eLearning an der Universität des Saarlandes“ war es, mittels einer standardisierten Internetbefragung sowie einer Ex- pert/innenbefragung zu eruieren, in welchem Umfang an den verschiedenen Professuren der Universität des Saarlandes \?Neue Medien“ (Neue Informationsund Kommunikationstechnologien) in den universitären Aufgabenund Tätigkeitsfeldern \?Studium und Weiterbildung“, \?Forschung und Entwicklung“ sowie \?Verwaltung und Management“ zum Einsatz kommen. Die Expertenbefragung diente dabei sowohl einer allgemeinen Bewertung der Ergebnisse des Online-Fragebogens als auch der Ableitung von strategischen Empfehlungen für zukünftige Entwicklungen im Kontext der Neuen Medien an der Universität des Saarlandes. Da- bei stellte sich heraus, dass die große Mehrheit aller Antwortenden des Online- Fragebogens die Neuen Medien in Studium und Weiterbildung einsetzen. Es ist davon auszugehen, dass der hierdurch repräsentierte Anteil der Grundgesamtheit aufgrund des Medienbias wesentlich geringer ist. Zumeist handelt es sich um das Anbieten veranstaltungsbegleitender Materialien oder um die Unterstützung der Lehrveranstaltung durch digitale Elemente wie Powerpoint-Präsentationen oder Portable-Document-Format-Dateien. Zur Forschungsunterstützung, z.B. bei Re- cherchearbeiten, werden Neue Medien fast durchgängig an allen Professuren eingesetzt. An einigen Professuren sind sie auch Gegenstand der Forschung. In \?Verwaltung und Management“ dienen die Neuen Medien in erster Linie dem Informationsangebot, der Dokumentation und Archivierung sowie der Organisation der Lehre. Insgesamt wird von einem deutlichen Zuwachs der Bedeutung und der Nutzung Neuer Medien an der Hochschule in den kommenden Jahren ausgegangen. Zugleich wird von den Antwortenden auf die beschränkten (personellen und finanziellen) Ressourcen zur Nutzung oder Erstellung digitaler Lehr-Lern-Materialien verwiesen. 375 Im universitären Kontext gewinnt das technologiegestützte Lehren und Lernen mit Neu- en Medien (\?eLearning“) rapide an Bedeutung. Dies hat nicht nur eine Veränderung im Lernverhalten der Studierenden und im Lehrverhalten der Dozenten zur Folge, sondern bedingt zugleich auch grundlegende Veränderungen der Hochschulen in ihrer bisherigen Struktur und in ihrer Aufgabenstellung. Die Verlagerung eines Teils des Lehrangebots auf multioder telemediale Kommunikationsmittel Lehr-Lern-Umgebungen hat Auswirkungen auf verschiedene Aspekte wissenschaftlicher Tätigkeit in Lehre und Forschung. So sind hiervon etwa Fragen des Urheber- und Nutzungsrechtes an digitalen Lehr- Lernmaterialien, der Berechnung von Lehrdeputaten oder der Anrechenbarkeit von On- line-Lehrveranstaltungen nach Studienund Prüfungsordnungen ebenso berührt wie die technologische Anforderungen an die Hardware und Software sowie die Internet- Anbindung von Computern der avisierten Zielgruppen bis hin zu didaktischen Fragen der Planung, Durchführung und Evaluation hybrider Lehr-Lern-Veranstaltungen (\?blended learning“). In den letzten Jahren ist ein zunehmender Einsatz von eLearning im deutschen Hochschulbereich zu verzeichnen. Ebenso nimmt nachweislich auch die Nachfrage nach eLearning-Angeboten durch die Studierenden zu [vgl. KWW05]. Auch die Universität des Saarlandes (UdS) bildet diesbezüglich keine Ausnahme. In den nächsten Jahren soll das eLearning-Angebot weiter ausgebaut werden, was u.a. in der Zielvereinbarung zwischen der Universität und der Landesregierung wie auch im Universitätsentwicklungsplan festgehalten ist. Damit möglichst alle Fachrichtungen die nutzund mehrwertigen Potenziale der Neuen Medien in Studium und Weiterbildung implementieren, ist es erforderlich, die einzelnen Professuren bei der Umsetzung zu unterstützen. Hierzu ist zuerst eine umfassende Bestandsaufnahme des derzeitigen Angebots an eLearning an der Universität des Saarlandes nötig, so dass das Centrum für Evaluation (CEval) vom Competence Center \?Virtuelle Saar Universität“ (CC VISU) beauftragt wurde, zu eruieren, welche Fachrichtungen bzw. Professuren bereits eLearning in ihr Angebot integriert haben. Die zentrale Aufgabe des CC VISU ist, im Auftrag des Universitätspräsidiums die Neuen Medien in alle Aufgabenund Tätigkeitsbereiche der Universität des Saarlandes (u.a. Forschung, Lehre, Kongresse, Publikation, Verwaltung) zu implementieren, wo sie nutzund mehrwertig eingesetzt werden sollen. Untersuchungsgegenstand war somit u.a. auch eine genauere Analyse des o.g. Angebots hinsichtlich des Umfangs und des Inhalts, der Geldgeber für digitale Entwicklungen, die technologischen Rahmenbedingungen usw. 376 Grundverständnis der Untersuchung war eine Auffassung von eLearning, das sowohl eine mikrostrukturelle (den technologisch unterstützten Lehr-Lern-Prozess fokussierend; \?technology enhanced learning“) wie auch eine makrostrukturelle (den Prozess der Or- ganisationsentwicklung durch Neue Medien fokussierend; \?change management“) Perspektive auf den Gegenstand \?eLearning“ enthält. Gemeinsam sind beiden Perspektiven die Dimensionen der Nutz- und Mehrwertigkeit von eLearning, d.h. die Nutzung der Neuen Medien unabhängig von Ort und Zeit (Dimension \?Distanz“), die Multimedialität, Multimodalität und Multicodalität der Neuen Medien (Dimension \?Multimedialität“) und die Mensch-Computer-Interaktion sowie Mensch-Computer-Mensch-Interaktion der Neuen Medien (\?Dimension \?Interaktivität“) [vgl. ID02]. Dieses Verständnis von eLearning lehnt sich an den durch das CC VISU vorab entwickelten Kriterienkatalog zur differenzierten Beschreibung von eLearning-Angeboten und entsprechenden theoretischen Fundierungen an. Der Schwerpunkt der Studie lag dabei auf der makrostrukturellen Betrachtung. Die Studie basiert damit zugleich auf einem breiten Verständnis von eLearning. Unter eLearning wurden nicht nur interaktive Lehrangebote und virtuelle Seminare oder Televorlesungen verstanden, sondern bereits das Bereitstellen von lehrveranstaltungsbegleitenden Materialien, z.B. Skripte oder Literaturlisten, die über das Interoder ein Intranet abgerufen werden können. Im Folgenden wird zuerst die methodische Herangehensweise an die Fragestellung aufgearbeitet. Im Hauptteil dieses Beitrages werden die Ergebnisse der beiden Erhebungen dargestellt. Schließlich werden die aus den Ergebnissen abgeleiteten Empfehlungen zusammengefasst. 2 Methodisches Vorgehen Bei der Studie kamen zwei Datenerhebungsmethoden zum Einsatz. Dabei handelte es sich zum einen um einen standardisierten Online-Fragebogen. Dieser wurde in Zusammenarbeit des CEval mit dem CC VISU entwickelt und orientierte sich in seinem Aufbau an der Aufgabe des Competence Centers, die Neuen Medien in alle Tätigkeitsbereiche der Universität des Saarlandes (Forschung, Lehre, Kongresse, Publikation, Verwaltung) einzubringen, wo sie nutzund mehrwertig eingesetzt werden sollen. Aus Gründen der Effizienz wurde der Fragebogen als Online-Fragebogen konzipiert. Die Professor/innen der Universität des Saarlandes wurden durch zwei Anschreiben des Vizepräsidenten für Forschung und Technologietransfer der UdS auf den über das Internetportal des CC VISU zugänglich gemachten Fragebogen aufmerksam gemacht. Dabei wurde um Beantwortung des Online-Fragebogens gebeten. Der Fragebogen war Anfang 2005 drei Wochen lang via Internet verfügbar, wobei der Erinnerungsbrief (2. Anschreiben) eine Woche vor Ablauf der Frist bei den Adressaten einging. Insgesamt wurden durch die Anschreiben zwei deutliche Rücklaufwellen ausgelöst, d.h. nach Eingang eines Briefes wurde der Fragebogen entweder direkt ausgefüllt oder vergessen. Der Rücklauf verteilte sich wie folgt: 377 Aus sieben der acht Fakultäten der UdS antwortete jeder dritte bis vierte. Positiv heraus stach eine der drei Naturwissenschaftlich-Technischen Fakultäten der UdS, bei der fast 70\% der angeschriebenen Personen antwortete. Von den 10 Personen außerhalb der Fakultäten, z.B. an universitätsnahen An-Instituten, antwortete niemand. Insgesamt war eine Rücklaufquote von ca. 30\% zu verzeichnen, die für Internetbefragungen zwar recht hoch ist, aber angesichts der Thematik, der Zielgruppe und vor allem zweier schriftlicher Anschreiben durch einen Vizepräsidenten der Universität des Saarlandes als eher gering zu bewerten ist. Zudem ist davon auszugehen, dass der Fragebogen in Online-Form insbesondere von Personen ausgefüllt wurde, die bereits eine Affinität zu Neuen Medien haben, während Professor/innen, deren Beschäftigung mit Neuen Medien bisher eher gering war, den Fragebogen tendenziell nicht ausgefüllt haben. Der damit vorliegende Medienbias dürfte zu einer positiven Verzerrung der Ergebnisse geführt haben. Das zweite Datenerhebungsinstrument in dem zweistufigen Prozess war eine Delphi- Befragung mit einer Befragungsrunde, d.h. eine schriftliche Befragung von Expert/innen an der UdS (im Bereich des Einsatzes Neuer Medien in der Forschung, in der Lehre, in der Anwendung oder im Bereich der Entwicklung digitaler Lehr-Lernmaterialien) [WT03]. Fünf Expert/innen wurde eine zweiseitige Zusammenfassung der zentralen Ergebnisse zugestellt. Diese Zusammenfassung wurde um vier Leitfragen ergänzt, zu denen die Expert/innen Stellung nehmen sollten. Zusätzlich wurde den Expert/innen eine komplette, anonymisierte Häufigkeitsauszählung aller Fragen des Fragebogens beige- fügt, um sich bei Interesse näher mit den Daten zu beschäftigen, sowie um die Selektion der Ergebnisse auszugleichen. Das Ziel der Befragung war (i) eine allgemeine Bewertung der Ergebnisse, (ii) eine Bewertung der Studie an sich und (iii) Anstöße für die aus den Ergebnissen zu folgernden strategischen Empfehlungen. 3 Ergebnisse Die folgende Ergebnisdarstellung orientiert sich im Aufbau an den einzelnen Blöcken des Fragebogens. Der Fragebogen findet sich im Anhang zum Gesamtbericht der Studie [Me05]. 3.1 Neue Medien in Studium und Weiterbildung Der erste große Block des Fragebogens befasste sich mit dem Thema des Einsatzes und der Nutzung Neuer Medien in Studium und Weiterbildung: Insgesamt setzen 65 der 77 Antwortenden Neue Medien in Studium und Weiterbildung ein. Dies sind 84\% der Be- fragten. Wie bereits erwähnt, ist davon auszugehen, dass gerade die Personen, die Neue Medien noch nicht einbinden, den Fragebogen nicht ausgefüllt haben. Setzte man die 65 Personen in Bezug zu den 251 angeschriebenen Personen, und unterstellt den Personen, dass sie keine Neuen Medien einsetzen, so käme man zu dem Ergebnis, dass knapp ein Viertel der Professor/innen Neue Medien nutzen. Diese Ansicht teilten auch die Ex- pert/innen, die ihre Einschätzungen zum Einsatz Neuer Medien an der UdS in der Studie empirisch belegt sahen. 378 Digitale Lehr-Lernmaterialien wurden zum Erhebungszeitpunkt an 43 der 65 in diesem Bereich aktiven Lehrstühle entwickelt. Dabei liegt die Verantwortlichkeit für die inhaltliche Konzeption mehrheitlich bei der Professur, während die Umsetzung, d.h. die Programmierung, des Öfteren auch in die Hand der Mitarbeiter/innen gelegt wird. Dies deckt sich mit einem Hinweis zweier Expert/innen, die darauf verweisen, dass das Lehrpersonal \?einen nicht unerheblichen Teil der Last der akademischen Lehre“ trägt. Bei der Erstellung digitaler Lehr-Lernmaterialien werden überwiegend Produkte von MS Office verwendet. Auch Produkte von Adobe (wie Portable-Document-Format oder Photoshop-Dateien) werden häufig genutzt. Bei der entsprechenden Frage (\?Welche technologischen Werkzeuge verwenden Sie bei der Erstellung Ihrer digitalen Lehr- Lernmaterialien?“) nannten 40 Befragte Microsoft-Produkte und 31 Adobe-Produkte.1 Fragen der Accessibility und der Usability werden bei der Entwicklung digitaler Lehr- Lernmaterialien deutlich am wichtigsten erachtet (\?wichtig“ oder \?sehr wichtig“ für 89 respektive 86\%). Auch die Nachhaltigkeit der Entwicklungen wird von fast 80\% der 43 Personen für \?wichtig“ oder \?sehr wichtig“ erachtet. Bei Mediendidaktik und Lernpsychologie fällt die Zustimmung (\?wichtig“ oder \?sehr wichtig“) leicht auf 75\% bzw. 70\%. Auffällig war das \?schwache' Abschneiden von Übersetzungen und Fragen des Rechtemanagements. Hier sind nicht nur deutlich mehr Personen der Meinung, dass diese As- pekte \?eher unwichtig“ oder gar \?vollkommen unwichtig“ sind (69\% bei den Übersetzungen, 51\% beim Rechtemanagement). Dies sind zudem die Aspekte, die vielen Personen gar nicht bekannt sind. Neue Medien ermöglichen neue Formen der synchronen und asynchronen Kommunikation, sowohl zwischen den Studierenden als auch zwischen Studierenden und Do- zent/innen. Hierzu wurden die Professor/innen gefragt, welche Bedeutung verschiedene technologiebasierte Kommunikationsarten und -wege über Neue Medien für Lehrveranstaltungen haben. Dabei wurde deutlich, dass asynchronen Kommunikationsformen (bspw. Austausch per E-Mail oder in Newsgroups) das meiste Gewicht beigemessen wird. Ebenfalls sehr gut schnitt die Bedeutung des Datentransfers per ftp-Server, also die Kollaboration, ab. Synchrone Kommunikationswege (wie Chats oder Videoconferencing), die Zeitgleichheit erfordern, wurden von der überwiegenden Mehrheit als \?eher unwichtig“ oder gar als \?vollkommen unwichtig“ eingestuft.