Sprachapplikationen bedürfen eine technisch ausgereifte wie auch performante Betriebsgrundlage. Hierzu gibt es neben unterschiedlichen Betriebsystemen auch unterschiedliche Telefonanbindungen und unterschiedliche Softwaresysteme, die eine Sprachlösung erst ermöglichen. Dieser Artikel gibt einen ersten groben Überblick darüber, welche technischen Grundlagen für eine erfolgreiche Sprachapplikation benötigt werden. Fazit: Eine genaue Bedarfsanalyse im Vorfeld erspart Investitionen in die falsche Technologie und sichert somit den langfristigen Erfolg des Sprachsystems nachhaltig.