Gesellschaft fŘr Informatik e.V.

Lecture Notes in Informatics


Informatik 2004, Informatik verbindet, Band 1, Beitr├Ąge der 34. Jahrestagung der Gesellschaft f├╝r Informatik e.V. (GI), Ulm, 20. - 24. September 2004 P-50, 225-229 (2004).

GI, Gesellschaft f├╝r Informatik, Bonn
2004


Editors

Peter Dadam, Manfred Reichert (eds.)


Copyright © GI, Gesellschaft f├╝r Informatik, Bonn

Contents

Sprachapplikationen - Die Kundenperspektive

Matthias Peissner and Jakob Biesterfeldt

Abstract


Der vorliegende Beitrag fasst die Ergebnisse einer empirischen Studie ├╝ber die Akzeptanz und Usability (Gebrauchstauglichkeit) von telefonbasierten Sprachapplikationen in Deutschland zusammen. Eine repr├Ąsentative telefonische Nutzerbefragung liefert Daten zur Nutzung und Akzeptanz von Sprachapplikationen. Detaillierte Erkenntnisse zur Gebrauchstauglichkeit aktueller Systeme und zu den relevanten Qualit├Ątsaspekten der sprachlichen Benutzungsschnittstelle stammen aus Usability Tests mit sechs ausgew├Ąhlten deutschen Sprachapplikationen.


Full Text: PDF

GI, Gesellschaft f├╝r Informatik, Bonn
ISBN 3-88579-379-2


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