Gesellschaft fŘr Informatik e.V.

Lecture Notes in Informatics


Informatik 2004, Informatik verbindet, Band 1, Beitr├Ąge der 34. Jahrestagung der Gesellschaft f├╝r Informatik e.V. (GI), Ulm, 20. - 24. September 2004 P-50, 205-209 (2004).

GI, Gesellschaft f├╝r Informatik, Bonn
2004


Editors

Peter Dadam, Manfred Reichert (eds.)


Copyright © GI, Gesellschaft f├╝r Informatik, Bonn

Contents

Aus der Praxis: Die automatische Zentrale bei der Sixt AG

J├╝rgen Haas , Florian Gallwitz and Martin Schr├Âder

Abstract


Es wird eine nat├╝rlichsprachliche L├Âsung vorgestellt, die in der Hauptverwaltung der Sixt AG seit Dezember 2003 im Einsatz ist. Das System zur automatischen Vermittlung von Anrufern wurde komplett von der Sympalog Voice Solutions GmbH auf Basis eigener Technologie entwickelt. Es werden die im Produktivbetrieb erzielten Ergebnisse pr├Ąsentiert, dar├╝berhinaus werden Probleme und Stolpersteine diskutiert, die bei der Umsetzung der Anforderungen zu l├Âsen bzw. zu umgehen waren.


Full Text: PDF

GI, Gesellschaft f├╝r Informatik, Bonn
ISBN 3-88579-379-2


Last changed 24.01.2012 21:46:44