Gesellschaft für Informatik e.V.

Lecture Notes in Informatics


WM 2003: Professionelles Wissesmanagement - Erfahrungen und Visionen, Beiträge der 2. Konferenz Professionelles Wissensmanagement, 2.-4. April 2003 in Luzern. P-28, 363-368 (2003).

GI, Gesellschaft für Informatik, Bonn
2003


Editors

Ulrich Reimer (ed.), Andreas Abecker (ed.), Steffen Staab (ed.), Gerd Stumme (ed.)


Copyright © GI, Gesellschaft für Informatik, Bonn

Contents

Entwicklung eines prozessbasierten Unternehmensportals zum dynamischen Wissensmanagement

Carsten Gentner and Marco Von Mevius

Abstract


Unternehmen sehen sich zur Zeit neuen Wettbewerbssituationen wie wachsendem Konkurrenzdruck, verkürzten Produktlebenszyklen und einer Verlagerung der Marktmacht vom Handel hin zum Kunden ausgesetzt. Dies erfordert ein hohes Maß an Flexibilität und setzt die adaptive Gestaltung der Geschäftsprozesse und die strukturierte Implementierung geeigneter Informationstechnologien zum dynamischen Wissensmanagement voraus. Als Basistechnologie zur Unterstützung des Wissensmanagements wird im Rahmen dieses Beitrags ein Wissensportal vorgeschlagen. Fundamentale Grundlage bei der Konzeption eines solchen Wissensportals ist die strukturierte Dokumentation, Analyse und Überwachung der zugrundeliegenden Geschäftsprozesse. Vor diesem Hintergrund wurden wissensintensive Prozesse im IT-Dienstleistungsumfeld ausgewählt und in Prozessmodellen (Petri-Netzen) abgebildet. Darauf aufbauend wurden spezifische Benutzerund Systemanforderungen abgeleitet und als Ergebnis ein Wissensportal zur aktiven Unterstützung der verschiedenen wissensintensiven Geschäftsprozesse umgesetzt.


Full Text: PDF

GI, Gesellschaft für Informatik, Bonn
ISBN 3-88579-357-1


Last changed 04.10.2013 17:57:11