Die Nutzung natürlicher Ressourcen und die Art und Weise, wie diese eingesetzt werden ist ein wichtiger Punkt in der Gestaltung moderner Ökonomien und Gegenstand der gesellschaftlichen Debatte auf nationaler und internationaler Ebene. Die Steigerung von Energieeffizienz, die Nutzung erneuerbarer Energien und die Vermeidung von Emission sind dabei wichtige zu adressierende Fragestellungen. Diese erfordern eine Auseinandersetzung mit den umfassenden Veränderungen an existierender Infrastruktur sowie dem individuellem und gesellschaftlichen Handeln bei gleichzeitiger Berücksichtigung von Rahmenbedingungen wie z.B. dem demografischen Wandel, die für eine nachhaltige Ressourcenverwendung notwendig sind. Im vorliegenden Beitrag beschreiben die Autoren an einem Beispiel, welche Rolle in diesem Kontext IT- basierte Dienstleistungen einnehmen können. Insbesondere werden prototypische Dienstleistungen vorgestellt, die durch eine Kommunikationsplattform unterstützt werden und dem Ziel dienen, die Energieeffizienz zu steigern.