Gesellschaft fŘr Informatik e.V.

Lecture Notes in Informatics


INFORMATIK 2009 - Im Focus das Leben P-154, 3805-3819 (2008).

Gesellschaft f├╝r Informatik, Bonn
2008


Editors

Stefan Fischer, Erik Maehle, R├╝diger Reischuk (eds.)


Copyright © Gesellschaft f├╝r Informatik, Bonn

Contents

Kundenintegration in die Innovationsprozesse bei hybriden Produkten - eine Bestandsaufnahme

Holger Hoffmann , Jens F├Ąhling , Jan Marco Leimeister and Helmut Krcmar

Abstract


Kunden w├╝nschen zunehmend Komplettl├Âsungen, welche ihre Probleme ganzheitlich l├Âsen, ohne dass sie selbst noch Integrationsleistungen erbringen m├╝ssen. Diese Komplettl├Âsungen bestehen oftmals aus Produkt-, Dienstleistungsund Softwarekomponenten, welche zu einem hybriden Produkt integriert und kombiniert werden. Dabei m├╝ssen insbesondere die unterschiedlichen Lebenszyklen der Teilkomponenten ber├╝cksichtigt werden. Bei diesem hybriden Produkt handelt es sich per Definition um eine kundenindividuelle L├Âsung, weil es die spezifischen Anforderungen eines Kunden gezielt erf├╝llen soll. Deshalb kommt der Integration des Kunden in den Innovationsprozess von hybriden Produkten eine Schl├╝sselrolle zu. Ziel dieses Artikels ist die systematische Analyse und Bewertung von Vorgehensmodellen im Kontext hybrider Produkte hinsichtlich deren M├Âglichkeit zur Integration des Kunden in den Innovationsprozess. Zudem wird der Aspekt von unterschiedlichen Lebenszyklen der Teilkomponenten analysiert. Aufgrund der unterschiedlichen Komponenten eines hybriden Produktes werden hierbei die relevanten Wissenschaftsdisziplinen Wirtschaftswissenschaften, Service Engineering, Informatik sowie Entwicklung und Konstruktion untersucht. Als Ergebnis k├Ânnen drei Forschungsl├╝cken in den Vorgehensmodellen identifiziert werden: Ber├╝cksichtigung von Lebenszyklen, Anwendbarkeit f├╝r die Erstellung und Erbringung hybrider Produkte sowie die Einbindung von Methodenbauk├Ąsten und Werkzeugunterst├╝tzung zur Kundenintegration.


Full Text: PDF

Gesellschaft f├╝r Informatik, Bonn
ISBN 978-3-88579-241-3


Last changed 24.01.2012 22:12:31