Zur bedeutung von referenzmodellen bei der erfolgsmessung von wissensmanagementprojekten und der wissensmanagementorganisation
Dieter Hertweck
and Markus Junginger
Abstract
Erfolgsmessungen im Wissensmanagement gestalten sich heutzutage oft deshalb schwierig, weil es kein gemeinsames Vokabular und Verständnis für die Dimensionen gibt, deren Erfolg gemessen werden soll. Der Artikel ist ein Plädoyer für den Einstieg in die Entwicklung eines von der Community von Wissenschaft und Anwendern getragenen, einheitlichen Referenzmodells.
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