Die Anpassung komplexer fachlicher Standardsoftware durch Softwaredienstleister gilt als besonders risikobehaftet. Dieser Beitrag schärft die Abgrenzung des Begriffs Anpassung durch eine produktunabhängige Taxonomie für An- passungsarten. Die Taxonomie ist Grundlage für die Entwicklung von zwölf Re- geln zur Steigerung der Planungssicherheit von Anpassungsprojekten. Projekterfahrungen der sd\&m AG belegen die Wirksamkeit der vorgestellten Regeln.