Gesellschaft für Informatik e.V.

Lecture Notes in Informatics


Informatik 2014 P-232, 357-369 (2014).

Gesellschaft für Informatik, Bonn
2014


Copyright © Gesellschaft für Informatik, Bonn

Contents

Steigerung der Effektivität durch Prozessmodellierungs-Tools - Änderbarkeit und Transparenz von Prozessen am Beispiel der Business Simulation Apollo 13

Maike Müller , Laura Lenz and Martin R. Wolf

Abstract


Die Nutzung von Prozessmodellierungsmethoden oder {\Dj}werkzeugen kann erheblichen Einfluss auf die EffektivitŠt von Prozessen haben. Das gilt insbesondere f\?r Situationen in denen Personen unter Stress stehen oder unge\?bt sind. In diesen FŠllen geben Prozessmodelle konkrete Empfehlungen, nach denen sich die handelnden Personen richten kšnnen. In Experimenten mit der Business Simulation Apollo 13 haben wir den Effekt des Einsatzes von Prozessmodellierungsmethoden und {\Dj}werkzeugen untersucht. Bereits bekannte Theorien z.B. \?ber geeignete VerhŠltnisse von Kommunikationsinhalten konnten bestŠtigt werden. Dar\?ber hinaus haben wir eine besondere Bedeutung der $\dagger $bertragbarkeit von Prozessmodellen in konkrete Handlungen identifiziert.


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Gesellschaft für Informatik, Bonn
ISBN 978-3-88579-626-8


Last changed 18.11.2014 21:15:57